Polityka prywatności

Zachęcamy do zapoznania się z poniższą polityką prywatności, która zawiera szczegółowe informacje na temat sposobu, w jaki przetwarzamy Państwa dane osobowe oraz jakie prawa Państwu w związku z tym przysługują. Poszanowanie prywatności użytkowników naszej strony internetowej oraz bezpieczeństwo danych osobowych to dla nas kwestie priorytetowe. Dlatego wszelkie dane, które nam Państwo powierzają, są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych Osobowych (RODO). Korzystanie z naszej strony internetowej oznacza, że akceptują Państwo zasady przedstawione w niniejszym dokumencie.

Administrator danych osobowych („Administrator”)

Adrianna Kułakowska prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Lumituu – Adrianna Kułakowska, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Rozwoju i Finansów o numerze NIP 6692515840, zarejestrowanej pod adresem Koszalin, ul. Tytusa Chałubińskiego, nr 10a, lok. 8, 75-581.


Z administratorem można skontaktować się za pośrednictwem poczty elektronicznej: store@lumituu.com.

Dane osobowe i prywatność

W sklepie jest możliwość założenia prywatnego konta lub zakupów bez rejestracji. W obydwu przypadkach wymagane jest podane określonych informacji, stanowiących dane osobowe. Dane, które administrator może gromadzić to m.in.: imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe (adres rozliczeniowy i adres dostawy, numery telefonów i adresy e-mail), szczegóły Twoich zakupów i zamówień, lokalizacja, preferencje dotyczące komunikacji i marketingu, dane logowania, itp. Nie jest to lista wyczerpująca.

Dane mogą zostać wykorzystane tylko i wyłącznie w celu realizacji zamówienia lub usług, na które klient się zdecyduje.

W przypadku podania tych danych mogą być one przetwarzane w następujących celach:

  • Realizacji zamówienia
  • Marketingu z wykorzystaniem e-mail (newsletter) lub sms
  • Świadczenie innych usług związanych bezpośrednio z realizacją zamówienia.

Cel, podstawa i okres przetwarzania danych:

1. Rejestracja i zakupy w sklepie internetowym

Dane osobowe przekazane Administratorowi podczas rejestracji konta w sklepie internetowym będą przetwarzane w celu komunikacji, utrzymania konta klienta, realizacji zamówienia złożonego w sklepie internetowym, którego właścicielem jest Administrator, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, a także w celu wypełnienia obowiązków prawnoskarbowych w związku ze zrealizowanymi zamówieniami, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO. Pozyskane dane osobowe mogą zostać także wykorzystane w prawnie uzasadnionym interesie Administratora, za jaki należy uznać marketing produktów i usług własnych, na podstawie przesłanki wskazanej w art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Podanie danych jest dobrowolne, jednakże konieczne do dokonania zakupów oraz zarejestrowania się w sklepie. Dane mogą być także w ograniczonym zakresie przechowywane w celach statystycznych i archiwalnych.

Dane osobowe będą przetwarzane do czasu złożenia dyspozycji usunięcia konta klienta, wydłużony o czas realizacji złożonego w powyższym zakresie żądania, który wynosi do 14 dni. Dane w ograniczonym zakresie mogą być przechowywane do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń, wynikających z dokonanych zakupów

2. FORMULARZ KONTAKTOWY.

Dane osobowe pozyskane przez formularz kontaktowy będą wykorzystywane do realizacji przesłanego zapytania kontaktu, zgodnie z udzieloną zgodą, na podstawie przesłanki wskazanej w art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Przedmiotowe dane osobowe mogą zostać także wykorzystane w prawnie uzasadnionym interesie Administratora, za jaki należy uznać marketing produktów i usług własnych, na podstawie przesłanki wskazanej w art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Udzielona zgoda może być w każdym czasie cofnięta, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Podanie danych jest dobrowolne, jednakże konieczne do realizacji/ odpowiedzi na przesłane zgłoszenie/pytanie.

Dane będą przetwarzane do czasu odpowiedzi na przesłane zapytanie, rozwiązania sprawy – po zakończeniu kontaktu maksymalnie do 3 miesięcy.

3. NEWSLETTER

Pozyskane dane będą przetwarzane w celu dystrybucji informacji o produktach i akcjach promocyjnych  - w celach marketingowych, co stanowi realizację prawnie uzasadnionego interesu Administratora, zgodnie z przesłanką wskazaną w art. 6 ust. 1 lit. f) RODO Podanie danych jest dobrowolne, jednakże konieczne do subskrypcji newslettera. Dane w ograniczonym zakresie mogą być także przetwarzane w celach analitycznych i statystycznych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

Dane będą przechowywane do czasu cofnięcia zgody na ich przetwarzanie i rezygnacji z otrzymywania newslettera.

4. KOMUNIKACJA E-MAIL.

Dane osobowe pozyskane podczas prowadzonych rozmów w formie elektronicznej będą wykorzystywane do realizacji przesłanego zapytania/zgłoszenia oraz ewentualnego dalszego kontaktu, co stanowi prawnie usprawiedliwiony interes administratora, zgodnie z przesłanką wskazaną w art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Podanie danych jest dobrowolne, jednakże konieczne do udzielenia odpowiedzi na przesłaną wiadomość.

Dane będą przetwarzane do czasu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie, a po zakończeniu kontaktu maksymalnie do 3 miesięcy.

Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polega na:

przetwarzaniu danych w celach analitycznych i statystycznych oraz badaniu satysfakcji klientów.

Podanie danych:

W każdym przypadku podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach może być konieczne do zawarcia umowy. Niepodanie danych może skutkować  w określonych przypadkach brakiem możliwości zarejestrowania się w Sklepie, brakiem możliwości korzystania z usług Sklepu oraz dokonania zakupów w Sklepie, brakiem możliwości otrzymywania informacji o promocjach czy ofertach specjalnych.

Cofnięcie zgody:

Cofnięcie zgody może nastąpić w każdej chwili. Przetwarzanie danych do momentu cofnięcia zgody pozostaje zgodne z prawem. W celu cofnięcia zgody i/lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych należy skontaktować się z Administratorem na adres email store@lumituu.com.

Okres przechowywania i przetwarzania danych

Okres przechowywania danych osobowych będzie mógł różnić się w zależności od rodzaju gromadzonych danych osobowych oraz celu ich przetwarzania. Wskazane okoliczności zostały sprecyzowane powyżej w punkcie „Cel, podstawa i okres przetwarzania danych”. Ponadto, podane dane będą przetwarzane tylko i wyłącznie przez okres, w którym będzie istniała ku temu podstawa prawna. Podstawa prawna przestaje istnieć w sytuacji, gdy:

  • Na Administratorze przestanie ciążyć  obowiązek prawny, zobowiązujący nas do przetwarzania danych klienta;
  • ustanie możliwość dochodzenia roszczeń związanych z umową;
  • klient cofnie zgodę na przetwarzanie danych;
  • klient wniesie sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych – w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych był uzasadniony interes administratora.

Bezpieczeństwo danych

Gromadząc twoje dane dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić odpowiednie środki organizacyjne i techniczne zgodne z przepisami praw, aby zapewnić bezpieczeństwo danych. Sklep posiada ważny certyfikat SSL.

Prawa osób, których dane są przetwarzane

Każdemu, czyje dane są przetwarzane, zgodnie z RODO przysługuje:

·       prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;

·       prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych, jeśli są błędne lub nieaktualne, a także prawo do ich usunięcia, w sytuacji, gdy przetwarzanie danych nie następuje w celu wywiązania się z obowiązku wynikającego z przepisu prawa lub w ramach sprawowania władzy publicznej;

·       prawo do ograniczenia lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;

·       prawo do wniesienia skargi do Prezes UODO (na adres Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Ciasteczka

Sklep korzysta z tzw. Plików „cookies” (ciasteczka), które zapisywane są w pamięci urządzenia klienta, nie zmieniają ustawień urządzenia, umożliwiają korzystanie w pełni ze sklepu. Ciasteczka „cookies” mogą być z poziomu urządzenia klienta usunięte lub/i zablokowane. Administrator wykorzystuje pliki „cookies” w celach statystycznych, marketingowych oraz zapamiętywania informacji o zamówieniu klienta.

 Odbiorcy danych

Prowadząc sklep korzystamy z usług zewnętrznych podmiotów, którym w razie konieczności mogą zostać przekazane dane. Wśród nich znaleźć mogą się: dostawcy oprogramowania niezbędnego do funkcjonowania sklepu, dostawcy hostingu, dostawcy płatności, biuro księgowe, dostawcy programów wspierających działanie sklepu.

Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności lub tej Polityki prywatności lub w celu wykonania któregokolwiek z przysługujących Użytkownikowi praw, prosimy o kontakt  e-mailowy pod adresem store@lumituu.com.